Підтримка

Пиши нам на support@meeros.app — відповідаємо українською або англійською, зазвичай протягом одного робочого дня.

Часті питання

• Не приходить SMS-код. Перевір номер і зачекай 60 секунд перед повторною спробою. Якщо не допомогло — напиши нам.
• Як видалити акаунт. У застосунку: «Я» → «Налаштування» → «Акаунт» → «Видалити акаунт». Профіль, плани, заявки й номер телефону видаляються назавжди.
• Як поскаржитися. На профілі, плані чи повідомленні натисни «…» → «Поскаржитися». Скарги розглядає людина з команди.
• Як заблокувати. На профілі людини натисни «…» → «Заблокувати». Ви більше не бачите одне одного.
• Небезпечна ситуація. Якщо тобі загрожує небезпека — дзвони 102 або 112. Потім повідом нам.